Telefonia, sempre no topo das reclamações

O Procon de Ijuí divulgou nesta semana o ranking de reclamações feitas ao órgão de atendimento ao consumidor no município. Só para variar, o setor de telefonia segue no topo. As reclamações envolvendo problemas referentes à telefonia móvel e fixa totalizaram 231 dos 550 atendimentos feitos de janeiro a março de 2010, o equivalente a 42%, segundo o relatório. Cobranças indevidas, falha no serviço com demora para reativar o funcionamento normal são alguns dos problemas envolvendo os telefones, esse bem tão essencial nos dias atuais, mas que gera muita dor de cabeça para os consumidores. Na sequência vêm os setores de comércio, com 19% e financeiro, com 17% das reclamações.

Renan A.